Εξυπηρέτηση Πελατών – Ιούνιος 2020

Αγησίλαος Βερούτης

Founder & CEO, grammateia.gr

Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, Μεταπτυχικά Οικολογική βιομηχανική παραγωγή.
MPhil Mech.E. – Cranfield Institute of Tech. UK, | BEng Mech.E. Stevens Institute of Tech.
Έζησε & εργάστηκε 17 έτη στις ΗΠΑ ως Management Consultant σε πολυεθνικές & οργανισμούς
- Προεδρικό Συμβούλιο για Αειφόρο Ανάπτυξη επί Πρ. Κλίντον
- DOD, EPA, DOE (USA)
- MOD (UK)
- Visiting Lecturer για Sustainability σε Αμερικανικά πανεπιστήμια
Επέστρεψε το '99 ως διευθύνων σύμβουλος για 5 χώρες σε Αμερικανική πολυεθνική. Από το 2003 επιχειρεί σε Internet Platforms, Telecommunications & Artificial Intelligence. Αρθρογραφεί στο capital.gr για επιχειρ/τα & τεχνολογία από το 2010.

Αναστάσιος Τσικουράκης

Associate Manager, Dialectica

Ο Αναστάσιος Ιάσων Τσικουράκης είναι Associate Manager στη Dialectica και είναι απόφοιτος του τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Είναι πιστοποιημένος από το International Project Management Association κατά IPMA-D. Τέλος, έχει κάνει ένα mini MBA από το New York College και παρακολουθεί εκπαίδευση από το Leadership Academy.

Γιάννης Αγγελάκης

Founder, Engage Media

 Γιάννης Αγγελάκης - Ιδρυτής της Engage Media και σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα εμπορικού σχεδιασμού και ανάπτυξης μέσω ψηφιακών υποδομών. Διαθέτει εκτεταμένη διδακτική εμπειρία εκπαιδεύοντας στελέχη εταιριών και σπουδαστές πάνω σε θέματα ψηφιακού marketing, τεχνητής νοημοσύνης, ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακού μετασχηματισμού (digital transformation) Είναι πτυχιούχος του Τμήματος Επικοινωνίας Μέσων και Πολιτισμού του Παντείου Πανεπιστημίου, με ειδίκευση στο Μάρκετινγκ και για δεκαετίες δραστηριοποιείται επαγγελματικά στον τομέα των digital & interactive media. Έχει διατελέσει υψηλόβαθμο στέλεχος σε σημαντικές εταιρίες όπως Forthnet, και Καθημερινή ενώ παράλληλα  κατέχει τη θέση του Διευθυντή Μάρκετινγκ στην εταιρία πληροφορικής Data Consulting.

Βασίλης Σιγάλας

Μηχανολόγος – Μηχανικός, Πιστοποιημένος Logistics Manager στο ELA, Warehouse & Transport manager KORE SA, Logistics operation consultant, Α. Μέλος του ΔΣ στο ILME, Εισηγητής σεμιναρίων Warehousing και Transportation.

Κωσταντίνος Παπαγεωργίου

Co – Owner / Managing Director PTL, Αντιπρόεδρος Λειτουργιών της EEL

Ο Παπαγεωργίου Κωνσταντίνος είναι συνιδιοκτήτης και γενικός διευθυντής της PTL και εξελέγη αντιπρόεδρος της EEL. Επίσης είναι υποψήφιος διδάκτορας στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς με έμφαση στις συνδυασμένες μεταφορές και τη βιωσιμότητα. Ασχολείται ενεργά με την ανάπτυξη της εφοδιαστικής αλυσίδας και των μεταφορών και είναι κάτοχος πτυχίων από το Πανεπιστήμιο του Cambridge στη Βιώσιμη Εφοδιαστική Αλυσίδα και το Πανεπιστήμιο του Yale στην Επιχειρηματική Ηθική. Σπουδάζει επίσης εφοδιαστική αλυσίδα και μεταφορές στο MIT. Έχει βραβευτεί ως κορυφαίος διευθυντής το 2021 από την IRU και δίνει έμφαση στις πράσινες μεταφορές έχοντας επενδύσει σε εναλλακτικά καύσιμα CNG ως μια από τις λίγες εταιρείες μεταφορών στην Ελλάδα. Έχει υπολογίσει το αποτύπωμα άνθρακα της εταιρείας του, έχει συμμετάσχει σε ερευνητικά προγράμματα όπως το E-CMR και το E-CALL. Επίσης είναι μέλος στο Εθνικό Συμβούλιο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας της Εφοδιαστικής Αλυσίδας στην Ελλάδα.

Αργυρώ Μπούρμπουλα

Η Αργυρώ είναι πτυχιούχος του τμήματος Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης του ΕΚΠΑ.
Μιλάει σε υψηλό επίπεδο την αγγλική γλώσσα και γνωρίζει σε καλό επίπεδο τη γαλλική.
Έχει συμμετάσχει και βραβευτεί σε προγράμματα που απευθύνονται σε μαθητές και φοιτητές.
Στην projectyou έχει αναλάβει τη θέση του Project Manager.
Κατέχει πιστοποίηση στο πιάνο και την αρμονία.
Διδάσκει εθελοντικά μαθητές της δευτεροβάθμιας.
Στον ελεύθερό της χρόνο ασχολείται ερασιτεχνικά με το θέατρο.

Εύη Προκόπη

Managing Director της Skema Projects

Η Δρ. Εύη Προκόπη έχει ζήσει σε 6 χώρες και έχει συνεργαστεί με ανθρώπους από 58 χώρες. Έχει πολυετή εμπειρία στο recruitment, την εκπαίδευση, το coaching, την ηγεσία και τη διαχείριση ομάδων σε εταιρείες Fortune 100 και start-ups.
Η Εύη έχει γράψει δύο βιβλία, είναι συχνά προσκεκλημένη σε διεθνή συνέδρια ως ομιλήτρια ενώ είναι η νεότερη Ελληνίδα που μίλησε ποτέ στο Παγκόσμιο Συνέδριο του Project Management Institute. Είναι η μόνη Ελληνίδα που έχει μπει στη λίστα των World’s Top 100 HR Influencers 2020, έχει τιμηθεί με το βραβείο Best Leadership 2021 και 2022 και με το βραβείο Best Management Consulting 2023 από το περιοδικό CEO Today. Επίσης, θεωρείται μία από τους 41 Future of Work Experts παγκοσμίως.
Ως πιστοποιημένη Coach, Μέντορας στο Women in Tech και Managing Director της Skema Projects, της καλύτερης εταιρείας εκπαιδεύσεων σε Soft Skills, σύμφωνα με το περιοδικό Corporate Vision, θέλει να ενδυναμώνει τους ανθρώπους ώστε να πετυχαίνουν τους στόχους τους.

Κατερίνα Θεοφανίδου

Κώστας Θεοφανίδης

Λυκούργος Μανωλιάδης

Γεώργιος Μαλινδρέτος

Αντιπρύτανης Διοίκησης και Φοιτ. μέριμνας στo Xαροκόπειο Πανεπιστήμιο

O Γεώργιος Μαλινδρέτος είναι Αντιπρύτανης Διοίκησης και Φοιτ. μέριμνας στo Xαροκόπειο Πανεπιστήμιο καθώς επίσης και Aναπληρωτής Καθηγητής, στο Τμήμα Οικονομίας & Βιώσιμης Ανάπτυξης, με γνωστικό αντικείμενο τα Logistics-Δίκτυα Διανομών (Marketing). Κατέχει πτυχίο από το Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών του ΕMΠ (Συγκοινωνιολόγος), ΜSc in Logistics and Transportation στο Πανεπιστήμιο του Cranfield, UK και εκπόνησε τη διδακτορική του διατριβή στο Πάντειο Πανεπιστήμιο με αντικείμενο τον Ανασχεδιασμό των Επιχειρηματικών Διαδικασιών σε περιβάλλον Logistics. Έχει περισσότερα από 18 έτη διδακτική εμπειρία σε Προπτυχιακά και Μεταπτυχιακά Προγράμματα σε Πανεπιστημιακά Ιδρύματα της Χώρας (Χαροκόπειο, Ανοικτό Παν/μιο, Γεωπονικό, ΤΕΙ Αθήνας,κτλ), καθώς και στο Odessa National Maritime University στο πλαίσιο ευρωπαικού προγράμματος για τη εισαγωγή των Logistics στο Πανεπιστήμιο της Οδησσού (σημειώσεις του μεταφρασμένες στα ρωσικά διδάσκονται στο Παν/μιο). Έχει συμμετοχή σε διάφορα εθνικά και ευρωπαϊκά ερευνητικά έργα, διεθνή συνέδρια, ενώ κατέχει πολλές δημοσιεύσεις επιστημονικών άρθρων (έχει μάλιστα βραβευτεί σε Παγκόσμιο Συνέδριο στην Σλοβενία (MIC), με τον τίτλο του ‘best paper’ το 2011). Πρόσφατα εκδόθηκε υπό την επιστημονική επιμέλεια του το βιβλίο ‘Markets, Business and Sustainability’ (Bentham Publishers, UK) με συγγραφείς διακεκριμένους επιστήμονες από όλο τον κόσμο, καθώς και ηλεκτρονικό Βιβλίο του σχετικά με την Εφοδιαστική Αλυσίδα και Εξυπηρέτηση Πελατών (https://repository.kallipos.gr/handle/11419/5391). Έχει διδάξει πάνω από 200 ώρες σε προγράμματα κατάρτισης στελεχών επιχειρήσεων σε θέματα σχετικά με τα Δίκτυα Διανομής, Μarketing και Logistics, ενώ στο παρελθόν έχει αποτελέσει σύμβουλος, υπεύθυνος ή μέλος ομάδας έργου, με σκοπό την εφαρμογή των Logistics/Marketing σε ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Βιολέτα Σαλαμπάση

Dynamic Logistics Director and Accounting Assistant with 7+ years of experience helping organizations reach their full potential. Bringing forth a motivated attitude and a variety of powerful skills. Adept in various social media platforms and office technology programs. Committed to utilizing my skills to further the mission of a company. Adept in general accounting and finance transactions. Dedicated to identifying customer needs and delivering effective solutions to all problems. Excellent time management skills combined with superior knowledge of the customer service industry. Bilingual, hardworking, and ready to join my next team. Adept at making key decisions and working with other professionals to achieve goals and solve problems.

Ρήγας Κουτρουμάνος

Ο Ρήγας Κουτρουμάνος  γεννήθηκε στη Δήμητρα Αρκαδίας το 1953. Σπούδασε Μηχανολόγος Μηχανικός και εργάσθηκε στη Μελετητική Εταιρεία ΤΑΛΩΣ ΑΕ και στην Κατασκευαστική  Εταιρεία ΕΛΚΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΕ.

Από το 1983 μέχρι το 1995 εργάσθηκε στην Εταιρεία MOBIL OIL HELLAS AE σε διάφορες Διευθυντικές θέσεις σχετικές με τα Operations, όπως  Διευθυντής  Εγκατάστασης  Καυσίμων Ασπροπύργου, Διευθυντής Εργοστασίου Λιπαντικών Δραπετσώνας, Διευθυντής Επαρχιακών Εγκαταστάσεων Καυσίμων και Μεταφορών.

Το 1993 εργάσθηκε για έξι μήνες στο Λονδίνο στην οργάνωση της MOBIL EUROPE στα Logistics  και αργότερα για δύο μήνες στη Ρώμη στην οργάνωση της MOBIL OIL TRADING.

To 1995 μετακινήθηκε στην ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ ΑΕ  όπου  εργάσθηκε ως το 2015 σε διάφορες Διευθυντικές θέσεις. Από το 2009 κατείχε τη θέση του Central Logistics Manager  της  ΑΘΗΝΑΙΚΗΣ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑΣ και ήταν υπεύθυνος για τις αποθήκες της εταιρείας εντός και εκτός εργοστασίων παραγωγής ζύθου, για το μεταφορικό της έργο στην Ελλάδα, για τις εξαγωγές προϊόντων, τον προγραμματισμό παραγωγής των εργοστασίων και για projects σε συνεργασία με το Supply Chain της Heineken B.V.

Ήταν επίσης υπεύθυνος για την απρόσκοπτη μεταφορά προϊόντων της εταιρείας στα διάφορα venues κατά την περίοδο της τέλεσης των Ολυμπιακών Αγώνων στην Αθήνα το 2004. Από το 2015 έως και σήμερα συνεργάζεται με τον Όμιλο FDL και συγκεκριμένα με την εταιρεία του Ομίλου Foodlink  ως Business Development Director και Sales Consultant.

Ηλίας Κακοτρίχης

O Ηλίας Κακοτρίχης είναι Διευθυντής Καυσίμων, Εξαγωγών και Προγραμματισμού στον όμιλο ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ, μέλος του ομίλου Holcim. Έχει αναλάβει σειρά διευθυντικών ρόλων στον χώρο των εξαγωγών, θαλασσίων logistics, του λειτουργικού προγραμματισμού. Έχει διατελέσει Τεχνικός Διευθυντής της Ανώνυμης Ναυτιλιακής Εταιρείας Ηρακλής και έχει περάσει από θέσεις ευθύνης σε ερογστάσιο παραγωγής τσιμέντου. Έχει εργαστεί στην εταιρεία TOSOH HELLAS σε θέσεις ευθύνης στον χώρο των Εξαγωγών, Logistics, Ποιότητας, Διεργασιών και Περιβάλλοντος καθώς και στην εταιρεία ΜΕΒΓΑΛ ως υπεύθυνος έργων Ερευνας και Ανάπτυξης. Έχει σπουδές Χημικού Μηχανικού, με μεταπτυχιακό στην Δοίκηση Επιχειρήσεων και είναι πιστοποιημένος Logistician από τον ELA.

Ιωάννης Μπρας

Ο Ιωάννης Μπρας σπούδασε στο Ηνωμένο Βασίλειο με μεταπτυχιακή εξειδίκευση στο Project Management και εμπειρία στην  διαχείριση ρίσκου στο κλείσιμο πυρηνικών αντιδραστήρων.

Έχει εργασθεί στην ανάπτυξη ακινήτων, εμπορικών κέντρων και νέων επενδυτικών έργων, καθώς και στην παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών Project Management. Για έξι χρόνια ήταν επικεφαλής του Οργανισμού Λιμένος Ηρακλείου Α.Ε. ως Πρόεδρος και  Διευθύνων Σύμβουλος και Αντιπρόεδρος στην Ένωση Λιμένων Ελλάδος. Έχει σημαντική εμπειρία  στον τομέα της ανάπτυξης προορισμών και καινοτόμων υπηρεσιών κρουαζιέρας με 22 βραβεία στο ενεργητικό του.

Είναι σύμβουλος Υπουργών Τουρισμού για την ανάπτυξη της κρουαζιέρας και έχει βοηθήσει στην ανάπτυξη των Ευρωπαϊκών και των Ελληνικών πρωτοκόλλων για την επανέναρξη της κρουαζιέρας. Σήμερα βοηθά πάνω από 50 λιμάνια σε όλο τον κόσμο για την διαδικασίες επανεκκίνησης τους (Cruise ReStart) και την ανάπτυξη τους.

Είναι ιδρυτής της Five Senses Consulting και εξειδικεύεται μεταξύ άλλων σε ανάπτυξη προορισμών, σε Digital Destination Marketing Projects αλλά και στην δημιουργία Υδατοδρομίων. Είναι επίσης ιδρυτικό μέλος του οργανισμού Cruise Professional Advisors Alliance (CPAA) και ομιλητής σε παγκόσμια συνέδρια και ημερίδες για τον τουρισμό και την κρουαζιέρα.

Άννα Νάταρ

Anna Natar is an experienced expert in Human Resources, Franchising and an accredited Workplace Mediator. Anna is a respected, reliable and highly communicative executive.

She has a more than 35 years experience with multinational companies as HR / Training and Franchising Director while during the last 3 years she is offering her expertise to Greek and multinational, big and small-medium companies based on her general business exposure.

Although she is a hands-on person, she is involved in strategic and decision-making projects as well.

Αχιλλεάς Κοτρόζος

• Υπηρέτησε σε διεθνείς ηγετικές θέσεις σε μεγάλα αutomotive brands όπως Volvo, Mobil, BΡ, Castrol, στην Αγγλία και τη Ρωσία.
• Τα τελευταία 5 χρόνια ζούσε στο Τορίνο, ως Global Brand Manager για την PETRONAS
• Παράλληλα υποστήριζε σαν μέντορας και επενδυτής νεοφυείς επιχειρήσεις με το πρόγραμμα Torino Techstars Cities of the Future accelerator.
• Είναι απόφοιτος του ΕΜΠ, ενώ παράλληλα έπαιζε και μπάσκετ στον ΑΟ ΣΠΟΡΤΙΓΚ.

Νίκος Φόρος

Ο Νίκος ηγείται του τμήματος Employer Branding Solutions του kariera.gr, του μεγαλύτερου κόμβου για επαγγελματίες στην Ελλάδα. Πριν από την ένταξή του στο kariera.gr, έχει εργαστεί ως Εκπαιδευτής Ανθρώπινου Δυναμικού στο τμήμα Learning & Development της Vodafone Greece και ως Εισηγητής/Σύμβουλος Σταδιοδρομίας στον Επαγγελματικό Προσανατολισμό στον μεγαλύτερο πάροχο στην Ελλάδα, την Orientum Career Counsellors. Ο Νίκος είναι απόφοιτος της Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου και πιστοποιημένος επαγγελματίας στον τομέα του Employer Branding. Τα τελευταία 3 χρόνια, μαζί με την ομάδα του έχουν αναπτύξει μία σουίτα υπηρεσιών με στόχο να εκπαιδεύσουν, να συμβουλεύσουν και να χτίσουν εξατομικευμένες λύσεις για τους Εργοδότες στην Ελλάδα σχετικά με τις στρατηγικές του Employer Branding τους.

Αντωνία Φατσέα

Η Αντωνία Φατσέα, ως Business Development & Operations Manager της VALUE, έχει επιδείξει αριστεία σε ρόλους που απαιτούν στρατηγική σκέψη, αναλυτική ικανότητα και αποτελεσματική επικοινωνία, καθιερώνοντας τον εαυτό της ως εξέχουσα προσωπικότητα στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Η επάρκειά της στην ανάλυση, ενισχυμένη από το πτυχίο της στα Εφαρμοσμένα Μαθηματικά, της επιτρέπει να εντοπίζει και να εφαρμόζει αποτελεσματικές λύσεις, ενώ η συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης επιχειρήσεων οδηγεί στην επιδίωξη νέων εγχειρημάτων και συνεργασιών. Επιπλέον, υπηρετεί ως Διευθύντρια Έργων της ΕΕ στο Κυθηραϊκό Ίδρυμα Πολιτισμού & Ανάπτυξης, επιβλέποντας την εκτέλεση έργων που χρηματοδοτούνται από την ΕΕ με ακρίβεια και τήρηση των στόχων. Ως Leader στην IPMA Young Crew Greece, συμβάλλει στην ενίσχυση ενός δικτύου ανερχόμενων επαγγελματιών διαχείρισης έργων, διοργανώνοντας εκδηλώσεις και διαγωνισμούς που προάγουν τόσο τη δική της ανάπτυξη όσο και άλλων. Επιπλέον, είναι μέλος του ICC Women Hellas, υποστηρίζοντας πρωτοβουλίες για τη γυναικεία επιχειρηματικότητα, και ταυτόχρονα μέλος της Επιτροπής Ελέγχου της Ένωσης Ελλήνων Επενδυτών, αντανακλώντας τη δέσμευσή της για την προώθηση της ανάπτυξης και της αριστείας του κλάδου.

Νικάνδρου Ειρήνη

Η  Ειρήνη Νικάνδρου είναι Αναπληρώτρια Καθηγήτρια στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού του Τμήματος Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΟΠΑ).  Έχει  σημαντική  εμπειρία στην εκπαίδευση στον ακαδημαϊκό χώρο και τις επιχειρήσεις και σε διεθνή ερευνητικά έργα στο χώρο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. Εργασίες της έχουν παρουσιασθεί σε διεθνή ακαδημαϊκά συνέδρια και έχουν δημοσιευθεί σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά. Παράλληλα με τις ακαδημαϊκές της δραστηριότητες αναλαμβάνει συμβουλευτικά έργα σε επιχειρήσεις σε θέματα κουλτούρας, και συστημάτων διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού όπως σχεδιασμό μονοπατιών μάθησης και καριέρας, ανάπτυξης στελεχών, πλάνων διαδοχής κ.ά.

Διονυσία Χριστοδουλάκη

Η Διονυσία Χριστοδουλάκη εργάζεται ως Senior Learning & Development Coordinator στο Heracles Group. Έχει δεκαετή εμπειρία στον κλάδο του Human Resources και σε εταιρείες όπως KSM Human Resources Hellas, GR. Sarantis κα. Την χαρακτηρίζουν οι ισχυρές διαπροσωπικές της ικανότητες, αλλά και η ακρίβειά της. Έχει μεταπτυχιακό στη Λογιστική και τα Χρηματοοικονομικά, με ειδίκευση τα Χρηματοοικονομικά.

Αναστασία Χατζηχριστοφή

Η Αναστασία Χρηστάκη διαθέτει, MBA in Sustainability - Certified Senior ELA Certified Logistician και 24 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της πληροφορικής και των Logistics.

Η συνεισφορά της στην επιτυχία των έργων ως Πιστοποιημένος προγραμματιστής ABAP από τη SAP A.G. και anon ως I. T. Executive και ειδικός Logistics που έχει δημιουργήσει πολλά συστήματα ERPS και WMS και τη ροή δεδομένων τους.

Άλλαξε από το IT στο logisitcs για να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών καθώς σε τελική ανάλυση όλα υλοποιούνται για την εξυπηρέτηση των πελατών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο έγκαιρα και πλήρως.

Έχει την ικανότητα να προσεγγίζει τα προβλήματα δημιουργικά και αποτελεσματικά και να δουλεύει καλά, σε ατομικά και σε ομαδικό περιβάλλον. Επιπλέον, γνωρίζει άπταιστα τρεις γλώσσες, Αγγλικά, Ολλανδικά και Ελληνικά.

Επιπλέον, είναι υποψήφιο μέλος του συνδέσμου του Βρετανικού Project Manager και πιστοποιημένος Logistician Senrion ELA και ένας από τους επαγγελματίες του έτους 2020 και πιστεύει ακράδαντα οτι την βοήθησαν να κατανοήσει την ουσία όλων των στοιχείων που συμβάλλουν στην επιτυχή ολοκλήρωση των έργων και είναι επιτακτική οργάνωση για να μπορεί να αναφέρεται σε περίπλοκες συνθήκες. Επιπλέον, η ομάδα μου και εγώ ήμασταν στον ημιτελικό στο Enterprise Forum του MIT για το 2016.

Δημήτρης Παπασωτηρίου

Έχει εξαντλήσει την ιεραρχία των επιχειρήσεων από τις θέσεις του Γενικού Διευθυντή στον κλάδο των εταιρειών 3PL και της τεχνολογίας καθώς και από τη θέση του Προέδρου και Αναπληρωτή Προέδρου σε πλήθος οργανισμών. Έχει διεθνή εμπειρία 350 έργων σε 7 χώρες και πολυετή εμπειρία σε θέματα επιχειρησιακής στρατηγικής καθώς και σε θέματα εφοδιαστικής αλυσίδας. Είναι πιστοποιημένος Logistician (Senior level) από τον European Logistics Association και εφευρέτης - κάτοχος διπλώματος ευρεσιτεχνίας από τον ΟΒΙ. Έχει δημιουργήσει μεθοδολογίες όπως το L.A.W. (logistics Audit Wheel)  και το RE.LO.CA.M.m. (Reverse Logistics Capability Maturity model). Έχει δημοσιεύσει πλήθος επιστημονικών και επαγγελματικών άρθρων. Έχει εκπαιδεύσει περισσότερα από 8.500 στελέχη και έχει συνεργαστεί με πανεπιστήμια όπως το ΤΕ.ΠΑ.Κ. (CY) το ΠΑ.ΠΕΙ. και το ΟΠΑ. Σήμερα είναι υποψήφιος διδάκτορας στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς και συνεχίζει να συμμετέχει ενεργά σε πλήθος έργων, ερευνών και επαγγελματικών εκπαιδεύσεων ως εισηγητής σεμιναρίων. Τομείς που διαπρέπει είναι: Inventory Management, Demand Planning – Forecasting – Modeling, διαγωνιστικές διαδικασίες για Logistics Outsourcing – 3rd Party Logistics Services, οργάνωση δικτύων διανομής & αποθηκών, εξεύρεση προσωπικού, πιστοποιήσεις ISO, αναφορές για CO2, προετοιμασία ECOVANDIS και άλλα συστήματα. Σήμερα είναι Α/Μέλος του ΔΣ της ΕΑΣΕ (Ένωση Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων), του ΣΕΟΔΙ, μέλος του ILME καθώς και άλλων φορέων.

Ράνια Χάλαρη

Η Ράνια Χάλαρη εργάζεται τα τελευταία δύο χρόνια ως HR & Payroll Manager στην εταιρεία Raben INTERTRANS SA. Έχει 9ετή εμπειρία στον κλάδο των μεταφορών και Logistics: Τα 7 έτη με ειδίκευση σε Finance και Payroll, και τα τελευταία 2 έτη με ειδίκευση σε Human Resources και Payroll.  Είναι απόφοιτη του τμήματος Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, με μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων (HRM) του πανεπιστημίου Northampton. Την ενδιαφέρει η βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας των εργαζομένων, με στόχο τη δέσμευση, την ευημερία, την προσέλκυση και τη διατήρηση των ταλέντων της εταιρείας.

Γιώργος Βλατάκης

Ο Γιώργος Βλατάκης είναι (corporate treasury manager) εταιρικός διαχειριστής χρήματος με πλέον 30 χρόνια εμπειρίας στις παγκόσμιες αγορές και στην γηγενή αγορά. Θιασώτης στην έξυπνη, εφικτή εξεύρεση επιχειρηματικών κεφαλαίων. Διαθέτει την δεξιότητα στην μακρόχρονη διαμόρφωση και ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες, συνεργάτες, ανταγωνιστές, αποφασιστικός, διαχειριστής manager του ενός. Coaching & mentoring, out of the box thinker. Ανάληψη λύσης ενός προβλήματος, όταν ο προηγούμενος εξαντλεί τις δυνατότητες του.

Κωνσταντίνος Λύγουρης

Ο Κωνσταντίνος Λύγουρης είναι ένας έμπειρος Μηχανικός Παραγωγής και Διοίκησης απόφοιτος του Πολυτεχνείου Κρήτης, με πάνω από 18 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στους τομείς των τροφίμων και ποτών και των καλλυντικών και είναι πιστοποιημένος κατά ESLog από το ELA. Ειδικεύεται στον σχεδιασμό και τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας, με ιδιαίτερη έμφαση στην παραγωγή, τον προγραμματισμό και τη διανομή. Πλέον κατέχει τη θέση του Head of Operations στην INNOVECO.

Προηγουμένως, υπηρέτησε ως Supply Chain Manager στην Pharmasept SA, όπου ηγήθηκε της αύξησης της αποδοτικότητας του συστήματος ERP και της εφαρμογής των βέλτιστων πρακτικών logistics. Η καριέρα του περιλαμβάνει επίσης θέσεις κλειδιά σε εταιρείες όπως η Coca Cola 3E, όπου επέβλεπε τον προγραμματισμό παραγωγής, μεταφορών και την διαχείριση αποθεμάτων.

Με ευρεία γνώση σε ERP συστήματα και εμπειρία στην απομακρυσμένη επίβλεψη και διοίκηση ομάδων, ο Κωνσταντίνος φέρνει μια ολιστική προσέγγιση στη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας καθώς  των επιχειρησιακών διαδικασιών.

Μαρίνα Ψιλούτσικου

Η Μαρίνα Ψιλούτσικου σπούδασε μάρκετινγκ, και έχει διδακτορικό στη στρατηγική των επιχειρήσεων από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών όπου διδάσκει μαθήματα στρατηγικής, μάρκετινγκ και ερευνητικής μεθοδολογίας.

Δημιούργησε και είναι επιστημονικά υπεύθυνη του Προγράμματος Personal Branding (https://diaviou.aueb.gr/programs/1836-personal-branding-1000107) στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.  Το 2022 ξεκίνησε ένα κανάλι microlearning για θέματα προσωπικού μάρκετινγκ και διαχείρισης καριέρας, εντελώς δωρεάν (https://www.youtube.com/channel/UCudhQmv89IJX-1k59uFB9LA). Έχει τακτική παρουσία στα μεγαλύτερα εγχώρια ΜΜΕ (π.χ., Alpha TV, ΕΡΤ, Ναυτεμπορική TV, Marie Claire, Mdame Figaro, Marketing Week) όπου μιλάει για θέματα προσωπικού branding και διαχείρισης καριέρας.

Το ερευνητικό της έργο περιλαμβάνει ανακοινώσεις σε διεθνή ακαδημαϊκά συνέδρια και δημοσιεύσεις σε διεθνή ακαδημαϊκά περιοδικά και συλλογικούς τόμους σε θέματα στρατηγικής, μάρκετινγκ, και Executive Coaching. Έχει τιμηθεί με δύο Best Paper Awards. Έχει επιβλέψει δεκάδες διπλωματικές εργασίες σε θέματα μάρκετινγκ και branding. Είναι συγγραφέας δύο βιβλίων με θέμα το ακαδημαϊκό coaching και ενός με θέμα την ερευνητική μεθοδολογία.

Βασιλεία Χρηστάκη

Η κα Χριστάκη κατέχει BA  Psychology- University of East London, BSc Κοινωνική Θεολογία- University of Athens, MA Counselling and Psychotherapy - University of East London, MSc Αναπτυξιακής και Εφηβικής Υγείας- University of Athens, Medical School Ψυχοεκπαίδευση – Ερευνητικό Πανεπιστημιακό Ινστιτούτο Ψυχικής Υγιεινής- Αιγινήτειο Νοσοκομείο.

Είναι Ψυχολόγος/Ψυχοθεραπεύτρια, Επιστημονικός συνεργάτης Ιατρικής Σχολής Αθηνών, Επιστημονικός Υπεύθυνος Ecomed για θέματα wellbeing και ψυχικής υγείας και

Επιστημονικός συνεργάτης/αρθρογράφος/εισηγητής σεμιναρίων,

Μιχάλης Φωτιάδης

Major Achievements

2024: Leading the transformation of a medium sized Greek enterprise into a global player

2023: Increase of company’s network by 10% and achievement of 5 years storage & supply agreement with a benefit of approx. 5 mln €

2022: Transformation of the local Croatian organization into a Shell entity

2021: Key contribution in the acquisition and integration within the group of MOH of a Croatian Fuels Company (approx. 20 mln € deal, 5 mln EBT)

2020: Led the new supply chain setup of North Macedonia, Albania and Croatia.

2019: Led the introduction of new Shell V-Power 98 nationwide to 700 stations and 8 terminals

Professional background

 03.2024 – now:             General Manager of Transnet S.A. (Global Tank Operator, Freight Forwarding and Logistics Services Provider)

10.2022 – 03.2024:    General Manager of Coral Cyprus Shell Licensee (Fuels & Lubricants Company in Cyprus – Shell Stations network)

01.2021 – 09.2022:    Integration Manager of Coral Croatia Shell Licensee (Fuels & Lubricants Company in Croatia – Shell Stations network)

06.2015 – 12.2020:    Supply, Trading and Business Analysis Specialist of Coral Greee Shell Licensee (Fuels & Lubricants Company in Greece – Shell Stations network)

10.2007 – 05.2015:    Scheduling Team Leader, Chemicals Logistics Manager, Stock Controller of Coral Greece Shell Licensee (Fuels & Lubricants Company in Greece – Shell Stations network)

Studies

2016 University of Piraeus, M.Sc. in Energy: Strategy, Law & Economics, 9,8/10 (Excellent, graduated 1st – received scholarship)

2006 Athens University of Economics and Business, Degree in Accounting and Finance 7,70/10 (Very good)

Published works

“The Role of Sustainability-Related Strategies on the Biofuel Industry”, Business Strategy and the Environment Journal, 1/2018

“The Greek Biofuel market: Trends, prospects and challenges”, 6/2016

Ράνια Σκούτα

Η Ουρανία Σκούτα έκανε τα πρώτα της βήματα στον κλάδο του Forwarding τον Μάρτιο του 2017 στην εταιρεία Overseas Freight Services (νυν Manuport Logistics) όπου εκπαιδεύτηκε στον τομέα του Operation/Documentation. Μη έχοντας προϋπηρεσία στον κλάδο, ήταν μεγάλη πρόκληση στα μόλις 21 της χρόνια. Έχοντας δημιουργήσει μία πολύ σταθερή βάση και αποδεικνύοντας συνεχώς την εξέλιξη των δυνατοτήτων της, δεν άργησε να παρουσιαστεί η ευκαιρία αναβάθμισης . Μετά από πάνω από τεσσερισήμισι χρόνια συνεργασίας, αποχώρησε για να αναλάβει εξ’ ολοκλήρου το τμήμα του Forwarding στην εταιρεία Feroniki A.E. δείχνοντας δυναμική και προοπτικές εξέλιξης τόσο προσωπικές όσο και για την εταιρεία. Συνολικά οκτώμιση χρόνια στον κλάδο και έχοντας περάσει παγκόσμιες κρίσεις, επιμένει στο ότι το πιο σημαντικό στοιχείο στους forwarders πρέπει να είναι η υπομονή, η πρόθεση και το adaptability.

Ιωάννα Τρυπάτση

Η Ιωάννα είναι μια επαγγελματίας με εκτεταμένη εμπειρία στον τομέα του Λιανικού Εμπορίου και των Ανθρώπινων Πόρων, κατέχοντας τη θέση της HR Manager στον Όμιλο Public. Στη συγκεκριμένη θέση, επιβλέπει στρατηγικές διαχείρισης ταλέντου για περισσότερους από 1.500 εργαζομένους στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Εστιάζοντας στη διαχείριση απόδοσης, την προσέλκυση ταλέντων και την εκπαίδευση και ανάπτυξη εργαζομένων, η Ιωάννα έχει επιτύχει την ανάπτυξη μεγάλης κλίμακας οργανισμών και την ενίσχυση της δέσμευσης των εργαζομένων.

Η καινοτόμος προσέγγισή της στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού χαρακτηρίζεται από τη δέσμευσή της να ενσωματώνει ψηφιακές λύσεις που βελτιώνουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των εργαζομένων.

Η Ιωάννα είναι κάτοχος MBA από το Πανεπιστήμιο East London, όπου απέκτησε ισχυρές βάσεις στη στρατηγική διοίκηση. Το πάθος της για συνεχή βελτίωση, καθώς και η ικανότητά της να διαχειρίζεται σύνθετες προκλήσεις μεγάλων οργανισμών, έχουν συμβάλει σημαντικά στη βελτίωση της απόδοσης και της ικανοποίησης των εργαζομένων.

Χρήστος Καραϊσαριδης

Career navigation within a multinational company.

Logistics & Supply Chain leader, with more than 15 years of experience in Greek (Masoutis) and international companies (Amazon, Ocado) and with deep academic background. (MBA, M.Eng, PMP, LSSGB, ELA).Responsible for the design and implementation of the end-to-end SC strategy for Amazon across Europe (9 countries).Has led pioneering Logistics projects (£100mm CAPEX) for Ocado group launching new robotic FCs  and has hold the role of SC & Logistics Director in Masoutis SA. Has been awarded Logistics Manager of the year Europe 2018 from European Logistics Association (ELA Brussels).

Βάσια Μανίκα

Corporate Wellbeing Innovator/ Founder στην Wellbeing Innovations

Η Βάσια, με πάθος και αφοσίωση στην εταιρική ευεξία, ηγείται της Wellbeing Innovations, σχεδιάζοντας καινοτόμες στρατηγικές που ενδυναμώνουν εργαζόμενους και επιχειρήσεις. Στόχος της; Να ξεκλειδώσει τον Εσωτερικό Ηγέτη που κρύβεται μέσα σε κάθε εργαζόμενο, βελτιώνοντας την ψυχική και σωματική τους υγεία και οδηγώντας σε ένα ακμάζον και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον. Με 20 χρόνια εμπειρίας, σας προσκαλεί να ανακαλύψετε μαζί της το κλειδί για μια πιο ισορροπημένη και επιτυχημένη ζωή.

Άννα - Μαρία Διοματάρη

H Άννα - Μαρία Διοματάρη είναι Talent Acquisition Consultant στη Coopers Group AG στην Ζυρίχη,  με εμπειρία  στον πλήρη κύκλο προσλήψεων, καλύπτοντας τόσο προσωρινές όσο και μόνιμες θέσεις εργασίας σε διάφορους κλάδους (Πληροφορική, Φαρμακευτικός και Τραπεζικός Τομέας). Eξειδίκευση στη στρατηγική αναζήτηση και επιλογή ταλέντων, με στόχο την αποτελεσματική στελέχωση οργανισμών και την κάλυψη εξειδικευμένων αναγκών.