Ικανότητες Επίλυσης Προβλημάτων & Λήψης Αποφάσεων | Οκτ. 2025

Α.  Το πλαίσιο της λήψης αποφάσεων

• Ο Σκοπός και οι βασικοί Στόχοι
• Μεθοδολογία επίλυσης προβλημάτων
• Κριτήρια αξιολόγησης, περιορισμοί, options, βέλτιστη λύση  
• Προϋποθέσεις για λήψη σωστών αποφάσεων
• Συχνές παγίδες στην επίλυση
• Τύποι προσωπικότητας ως προς την επίλυση προβλημάτων
• Δεξιός και αριστερός εγκέφαλος
• Δεξιότητες απαραίτητες για την  επίλυση προβλημάτων
• Εταιρική κουλτούρα
• Ρόλοι και αρμοδιότητες (διάγραμμα RACI)

Β.  Ποιoτικές τεχνικές

• 6 thinking hats
• Performance vs Acceptance
• Μaximize win – win instead win – lose approach
• Efficiency vs Effectiveness
• Οι 6 υπηρέτες του Kipling
• Mind map
• 5 WHYs
• Brainstorming
• Decision Trees
• Lateral thinking
• Eureka
• Ανώτερο πρόβλημα
• Route cause analysis
• DELPHI method
• Ο νόμος των απρόβλεπτων συνεπειών
• Risk Management
• FLOW CHART
• BEER Game
• Benchmarking
• Continuous Improvement vs Breakthrough
• BULLWHIT effect
• Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment

Γ.  Ποσοτικές μέθοδοι

• Optimum stock levels
• Economic order quantity
• Προσομοίωση Μonte Carlo
• Safety stocks
• Reorder level
• EXPONENTIAL SMOOTHING
• PARETO analysis
• KPIs

Δ.  Οικονομικές μέθοδοι

• Total cost of ownership / Life cycle cost -TCO
• Value for money
• CAIV
• NPV (Net present value), ROI, IRR
• Break even analysis
• Sensitivity analysis,  What ifs,
• Βελτιστοποίηση συνάρτησης συνολικού κόστους
• Μεταβλητοποίηση των σταθερών εξόδων
• Expected value
• Συνάρτηση Χρησιμότητας
• TRADE OFFs- πίστωση η έκπτωση? Αγορά η μίσθωση? Inhouse η outsourcing?

E.  Τεχνικές προσεγγίσεις

• Υπερβολικά λίγες ή υπερβολικά πολλές προδιαγραφές
• Value Engineering
• Κριτήρια αξιολόγησης, συντελεστές βαρύτητας
• Συμφέρουσα ή οικονομικότερη προσφορά
• Ένας ή περισσότεροι προμηθευτές, Βέλτιστη Διάρκεια Σύμβασης
• ISHIKAWA diagram
• SIX SIGMA
• Transportation break-even

ΣΤ.  Στρατηγικές θεωρήσεις

• Decision making και Sustainability
• Στρατηγικές για τις Προμήθειες για την εταιρεία σας;
• LEAN, AGILE, RESILIENT
• maximizing life-cycle value
• Value Chain
• BOSTON MATRIX
• SWOT Analysis
• PESTEL Method
• MAKE To Order vs MAKE to Stock
• PULL vs PUSH  =- DECOUPLING POINT

• Στελέχη όλων των διευθύνσεων της επιχείρησης ή του οργανισμού (Οικονομική, Διοικητική, Τεχνική, Παραγωγής, Προμηθειών, Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Πωλήσεων, Marketing) που λαμβάνουν καθημερινά αποφάσεις.
• Στο Management εταιρειών που συμμετέχει ή εγκρίνει αποφάσεις.

Κώστας Θεοφανίδης

• Πρόεδρος ΙLME (Institute Logistics Management Ελλάδος)
• Μηχανολόγος – Ηλεκτρολόγος , MSc Business Μanagement
• 35 ετής προϋπηρεσία σε Διευθυντικές θέσεις Πωλήσεων, Logistics, Engineering, Projects στις εταιρείες Mobil, BP, EKO.
• Γενικός Δ/της στην Τεχνική εταιρεία  Bovislendlease για Ελλάδα και Τουρκία.
• τ. Πρόεδρος ΠΣΣΑΜΕΕ, τ. μέλος ΔΣ Ελληνικού Δικτύου Διαχειριστών Έργων
• Πιστοποιημένος  εκπαιδευτής στις διεθνείς Πιστοποιήσεις Project Management- IPMA και Logistics- ELA
• Εισηγητής σεμιναρίων Management, Επιχειρηματικότητας, Decision making, κλπ
• Business Development Consultant
• Business and Career Mentor