Αποτελεσματική επικοινωνία για ανάπτυξη πωλήσεων | e-learning

Το σεμινάριο εστιάζει στις δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξει και στις πρακτικές και μεθόδους που πρέπει να χρησιμοποιεί ο αποτελεσματικός πωλητής.

Θα παρουσιαστούν τα παρακάτω θέματα στα oποία θα γίνουν πρακτικές ομαδικές και ατομικές ασκήσεις για την εμπέδωσή τους.

Επίσης θα σας βοηθήσει να χειρίζεστε αποτελεσματικά αντιρρήσεις αλλά και τις «συναισθηματικές σας εξάρσεις» με αποτέλεσμα να αυξήσετε την απόδοσή σας στις πωλήσεις.

• • Οι κατηγορίες των πελατών (υφιστάμενοι, ώριμοι, δυνητικοί, άγνωστοι), πώς τους εντοπίζουμε και πώς επικοινωνούμε μαζί τους
  • Πώς αναγνωρίζουμε τις ανάγκες των πελατών
  • Πώς αναγνωρίζουμε το στυλ επικοινωνίας που προτιμούν και πώς αυτορρυθμίζουμε το δικό μας στυλ
  • Λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία
  • Αξιοποιείστε τη γλώσσα του σώματος του πελάτη και τη δική σας
  • Να εστιάζουμε σε αυτά που θέλει ο πελάτης και όχι σε αυτά που προσφέρουμε εμείς
  • Η πώληση – Διεργασία του Λογικού ή του Θυμικού; Πώς διαχειριζόμαστε τα συναισθήματα του πελάτη και τα δικά μας
  • Κάνουμε πως ακούμε ή προσπαθούμε να κατανοούμε τα μηνύματα που εκπέμπει ο πελάτης;
  • Πώς διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά μια συνάντηση: Το μήνυμα, ο Δέκτης, ο Πομπός, το Μέσο, ο Θόρυβος
  • O εσω – εξωστρεφής πωλητής
  • Αξιοποιείστε τις αντιρρήσεις του Πελάτη
  • Η πώληση σαν ένα μικρό project (objectives, plan, prepare, execute, wrap up)

Κώστας Θεοφανίδης
Business Development Consultant, Μέντωρ εταιριών start-up, μεταξύ άλλων θέσεων διετέλεσε Διευθυντής Πωλήσεων Β. Ελλάδος της Mobil και Διευθυντής Wholesales στην ΒΡ, Bovis Lend Lease, ΕΛΠΕ, τ. Πρόεδρος ΠΣΣΑΜΕΕ, πιστοποιημένος εκπαιδευτής Six Thinking Hats, εισηγητής σεμιναρίων Management, Business Development, First Trainer Project Management IPMA-D.

Το κόστος συμμετοχής είναι 80 €.

Το κόστος συμμετοχής μπορεί να χρηματοδοτηθεί πλήρως από τον πόρο ΛΑΕΚ 0,45% του ΟΑΕΔ και η projectyou μπορεί να αναλάβει δωρεάν τη διαδικασία καταχώρησης των απαιτούμενων πληροφοριών (προθεσμία ΛΑΕΚ 01/06/2014).

Για ιδιώτες παρέχονται εκπτώσεις:

• 10% για εγγραφή και πληρωμή έως 15/6/14
• 10% για ομαδική εγγραφή 3 ατόμων και άνω
• 10% για φοιτητές και ανέργους